Volvos Selekt-Modelle bieten 30 Tage Umtauschrecht, während Citroën auf den Wertverlust verzichtet, wenn man seinen Gebrauchten im ersten Jahr gegen einen Neuwagen tauscht. Mercedes übernimmt für sechs Monate alle Wartungskosten
Foto: Getty Images; Montage: AUTO ZEITUNG
AUDI
Name Gebrauchtwagen:plus
Dauer Garantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung keine
Dauer Mobilitätsgarantie unbegrenzt*
Aufpreis Verlängerung –
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 110 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 10 Tage
Alter Gebrauchtwagen unbegrenzt
Auch Fremdfabrikate ja
*bei vorgeschriebener Wartung/Inspektion durch Markenhändler
Alle Angaben ohne Gewähr
BMW
Name Premium Selection
Dauer Garantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung k.A.*
Dauer Mobilitätsgarantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung k.A.*
Übernahme Wartungskosten 12 Monate/ 10.000 km
Umfang Technikcheck 72 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht ja*
Alter Gebrauchtwagen bis 5 Jahre/120.00 km
Auch Fremdfabrikate nein
*individuell je nach Händler
Alle Angaben ohne Gewähr
Citroen
Name Select
Dauer Garantie 24 Monate*
Aufpreis Verlängerung ab 191 € pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie 24 Monate
Aufpreis Verlängerung 157,2 € pro Jahr
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 100 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 14 Tage
Alter Gebrauchtwagen bis 7 Jahre/150.000 km
Auch Fremdfabrikate ja
*100 Euro Selbstbeteiligung
Alle Angaben ohne Gewähr
Ford
Name A1
Dauer Garantie 12/24 Monate
Aufpreis Verlängerung ab 99€ pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie 12/24 Monate
Aufpreis Verlängerung –*
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 42 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung nein
Umtauschrecht nein
Alter Gebrauchtwagen bis 12 Jahre /200.000€
Auch Fremdfabrikate ja
*im Aufpreis Garantieverlängerung enthalten
Alle Angaben ohne Gewähr
Honda
Name qualityplus+
Dauer Garantie 12/24 Monate*
Aufpreis Verlängerung ab 148€ pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung 10,3 € pro Jahr
Übernahme Wartungskosten 10% Rabatt
Umfang Technikcheck 60 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/nein
Spez. Versicherung nein
Umtauschrecht 30 Tage
Alter Gebrauchtwagen bis 10 Jahre
Auch Fremdfabrikate ja
Dauer Garantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung k.A.*
Dauer Mobilitätsgarantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung k.A.
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck -²
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht nein
Alter Gebrauchtwagen bis 7 Jahre /150.000 km
Auch Fremdfabrikate ja
* individuell je nach Händler
² je nach Wartungsliste des Autos
Alle Angaben ohne Gewähr
Jaguar
Name First Class Quality
Dauer Garantie 12/24/36 Monate*
Aufpreis Verlängerung ab 196 € pro Jahr²
Dauer Mobilitätsgarantie 12/24 Monate*
Aufpreis Verlängerung keine
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 140 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing nein/nein
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 14 Tage/ 2000 km
Alter Gebrauchtwagen bis 12 Jahre
Auch Fremdfabrikate ja
* je nach Fahrzeugtyp und -alter
² 197 € mehr bei Allradantrieb
Alle Angaben ohne Gewähr
Land Rover
Name First Class Quality
Dauer Garantie 12/24/36 Monate*
Aufpreis Verlängerung ab 196 € pro Jahr²
Dauer Mobilitätsgarantie 12/24 Monate*
Aufpreis Verlängerung keine
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 140 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing nein/nein
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 14 Tage/ 2000 km
Alter Gebrauchtwagen bis 12 Jahre
Auch Fremdfabrikate ja
* je nach Fahrzeugtyp und -alter
² 197 € mehr bei Allradantrieb
Alle Angaben ohne Gewähr
Mazda
Name Gebrauchtwagen
Dauer Garantie 12/24 Monate
Aufpreis Verlängerung k.A.*
Dauer Mobilitätsgarantie nein
Aufpreis Verlängerung k.A.*
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 80 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung nein
Umtauschrecht 14 Tage
Alter Gebrauchtwagen unbegrenzt
Auch Fremdfabrikate ja
*individuell je nach Händler
Alle Angaben ohne Gewähr
Mercedes-Benz
Name Junge Sterne
Dauer Garantie 24 Monate
Aufpreis Verlängerung ab 329 € pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie unbegrenzt*
Aufpreis Verlängerung –
Übernahme Wartungskosten 6 Monate/7500 km
Umfang Technikcheck 100 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 10 Tage
Alter Gebrauchtwagen bis 6 Jahre /120.000 km
Auch Fremdfabrikate ja
*bei vorgeschriebener Wartung/Inspektion durch Markenhändler
Alle Angaben ohne Gewähr
MINI
Name NEXT
Dauer Garantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung k.A.*
Dauer Mobilitätsgarantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung k.A.*;
Übernahme Wartungskosten 12 Monate /10.000km
Umfang Technikcheck 72 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht ja*
Alter Gebrauchtwagen bis 5 Jahre /120.000 km
Auch Fremdfabrikate nein
* individuell je nach Händler
Alle Angaben ohne Gewähr
Opel
Name G2
Dauer Garantie 12/24 Monate*
Aufpreis Verlängerung ab 172 € pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie 12/24 Monate*
Aufpreis Verlängerung ab 13,8€ pro Jahr²
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 50 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 8 Tage/500 km
Alter Gebrauchtwagen bis 12 Jahre
Auch Fremdfabrikate ja
* je nach Segment
² nur im Rahmen einer Inspektion beim Opel-Händler; Quelle: Hersteller (Stand: 27. 6. 2011).
Alle Angaben ohne Gewähr
Peugeot
Name Qualitäts-Gebrauchtwagen
Dauer Garantie 12/24 Monate*
Aufpreis Verlängerung ab 199€ im Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie unbegrenzt², ³
Aufpreis Verlängerung –
Übernahme Wartungskosten 12 Monate /10.000 km
Umfang Technikcheck 24 Kriterien (plus nächste fällige Wartung)
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 14 Tage
Alter Gebrauchtwagen bis 10 Jahre/150.000 km
Auch Fremdfabrikate ja
* Fahrzeuge älter als 2 Jahre: 12 Monate, Fahrzeuge jünger als 2 Jahre: 24 Monate
² bei vorgeschriebener Wartung/Inspektion durch Markenhändler
³ nur bei Fahrzeugen jünger als 2 Jahre
Alle Angaben ohne Gewähr
Porsche
Name Approved
Dauer Garantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung ab 1000 € pro Jahr*
Dauer Mobilitätsgarantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung –²
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 111 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung nein
Umtauschrecht nein
Alter Gebrauchtwagen bis 9 Jahre/200.000 km
Auch Fremdfabrikate nein
* maximal für weitere 12 Monate
² im Aufpreis Garantieverlängerung enthalten
Alle Angaben ohne Gewähr
Renault
Name 7 Sterne Qualität
Dauer Garantie 12/24 Monate*
Aufpreis Verlängerung 284,4 € pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie unbegrenzt ²
Aufpreis Verlängerung –
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 96 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/nein
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 15 Tage
Alter Gebrauchtwagen bis 6 Jahre
Auch Fremdfabrikate ja
* je nach Fahrzeugtyp und -alter
² bei vorgeschriebener Wartung/Inspektion durch Markenhändler
Alle Angaben ohne Gewähr
Seat
Name Selection
Dauer Garantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung ab 250 € pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie 24 Monate
Aufpreis Verlängerung 19,9 € pro Jahr
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 110 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 10 Tage/1000 km*
Alter Gebrauchtwagen bis 100.000 km
Auch Fremdfabrikate ja
*Umtauschgebühr von 5 % des Kaufpreises
Alle Angaben ohne Gewähr
Skoda
Name 1+
Dauer Garantie 12/24 Monate*
Aufpreis Verlängerung ab 259 pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie unbegrenzt²
Aufpreis Verlängerung –
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 101 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht nein
Alter Gebrauchtwagen unbegrenzt
Auch Fremdfabrikate ja
*je nach Angebot des Händlers
²bei vorgeschriebener Wartung/Inspektion durch Markenhändler
Alle Angaben ohne Gewähr
Toyota
Name Geprüfte Gebrauchtwagen
Dauer Garantie 24 Monate
Aufpreis Verlängerung ab 179 € pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie 24 Monate
Aufpreis Verlängerung –*
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 30 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 30 Tage
Alter Gebrauchtwagen bis 10 Jahre/150.000 km
Auch Fremdfabrikate ja
*im Aufpreis Garantieverlängerung enthalten
Alle Angaben ohne Gewähr
Volvo
Name Selekt
Dauer Garantie 12/24 Monate
Aufpreis Verlängerung ab 373 € pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie unbegrenzt*
Aufpreis Verlängerung –
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 117 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing nein/nein
Spez. Versicherung nein
Umtauschrecht 30 Tage/1500
Alter Gebrauchtwagen bis 5 Jahre/150.000 km
Auch Fremdfabrikate nein
*bei vorgeschriebener Wartung/Inspektion durch Markenhändler
Alle Angaben ohne Gewähr
VW
Name Das WeltAuto
Dauer Garantie 12 Monate
Aufpreis Verlängerung ab 98 € pro Jahr
Dauer Mobilitätsgarantie keine
Aufpreis Verlängerung –
Übernahme Wartungskosten nein
Umfang Technikcheck 190 Kriterien
Spez. Finanzierung/Leasing ja/ja
Spez. Versicherung ja
Umtauschrecht 10 Tage
Alter Gebrauchtwagen unbegrenzt
Auch Fremdfabrikate ja
Alle Angaben ohne Gewähr
Dienst am Kunden: Gebrauchtwagenprogramme der Hersteller im Vergleich
Käufer von Gebrauchtwagen waren lange Kunden zweiter Klasse. Schon beim Kauf mussten sie durch den Glaspalast der Neuwagen hindurch in die hintere, dunkle Ecke des Autohauses. Während es für neue Fahrzeuge immer umfangreichere Garantie und Servicepakete gab, blieb dem Gebrauchtwagenkunden nur die gesetzlich vorgeschriebene, einbis zweijährige Gewährleistung.
Doch die Bedeutung der Secondhand-Käufer wächst. Der Neuwagenmarkt war in den letzten Jahren starken Schwankungen unterworfen, der Handel mit Gebrauchtwagen blieb auf einem stabilen, hohen Niveau: 2010 standen 6,43 Mio. Besitzumschreibungen lediglich 2,92 Mio. verkaufte Neuwagen gegenüber. Der Anteil der Markenhändler bei den Gebrauchtwagenverkäufen lag jedoch nur bei 38 Prozent. Daher haben die meisten Hersteller inzwischen umgedacht und bieten spezielle Programme für Secondhand-Modelle an. Wir haben die Offerten unter die Lupe genommen und zeigen Ihnen alle Leistungen auf einen Blick.
Die Hersteller bieten eine kostenlose Gebrauchtwagengarantie an Deren Dauer hängt aber oft vom Fahrzeugtyp ab. Der Vorteil gegenüber der gesetzlichen Gewährleistung: Nicht der Käufer muss den Defekt nachweisen, sondern der Händler die Mängelfreiheit beim Verkauf. Wer die Garantie verlängern möchte, kann dies bei vielen Marken ab 98 Euro pro Jahr tun.
Die meisten Gebrauchtwagenprogramme umfassen auch eine kostenlose Mobilitätsgarantie. Bei Audi, Mercedes, Peugeot, Renault, Skoda und Volvo ist diese zeitlich unbegrenzt, solange man die vorgeschriebenen Inspektionen beim Markenhändler durchführt. Einige Hersteller übernehmen im ersten Jahr nach dem Kauf sogar die Wartungskosten. Auch bei den Modellen der anderen Marken fallen in der ersten Zeit kaum Wartungskosten an, da in einem Technikcheck oft die letzte Inspektion enthalten ist. Zwar werden bei allen Anbietern die wichtigsten Baugruppen der Fahrzeuge überprüft, doch die Anzahl der Kriterien schwankt enorm. Das erwachte Interesse der Markenhändler zeigt sich auch bei den Finanzdienstleistungen: Heute sind neben der klassischen Finanzierung oft auch Schlussraten-Kredite und Leasing-Verträge möglich. Dazu gibt es spezielle Versicherungen zu konstanten Beiträgen. Deren Kaskopolice verteuert sich auch bei einem selbstverschuldeten Unfall nicht.
Wer trotzdem nicht mit seinem frisch erstandenen Gebrauchten zufrieden ist, kann ihn gegen ein anderes Modell eintauschen – bei Honda, Toyota und Volvo sogar bis zu 30 Tage lang. Dabei wird aber oft eine Nutzungsentschädigung (meist 30 Cent pro km) verlangt. Einige Hersteller beschränken zudem das Alter der Gebrauchten oder schließen Fremdfabrikate aus. Insgesamt überwiegen jedoch die Vorteile für den Kunden. Zudem sind die angebotenen Autos im Schnitt kaum teurer als normale Gebrauchtwagen. Die besten Gesamtpakete mit besonders langen Garantien bieten Mercedes, Peugeot und Toyota. Markus Bach
Auf einen Blick: In der Bildergalerie finden Sie die Programme der Hersteller