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Opel ab sofort mit lebenslanger Garantie
Eingeschränktes Versprechen
Ab sofort gilt für alle Opel eine Garantie bis 160.000 Kilometern, egal wie alt das Auto ist. Doch es gibt Einschränkungen |
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Opel wirbt mit einer lebenslangen Garantie um Vertrauen – und um neue Kunden. Doch andere Hersteller bieten ebefalls Langzeit-Garantien
Opel will mit einer „lebenslangen Garantie“ für Neufahrzeuge Marktanteile zurückerobern. „Teure Reparaturen gehören damit der Vergangenheit an“, sagte Opel-Chef Nick Reilly. Die Garantie gelte ab sofort beim Kauf eines neuen Opel – und zwar so lange, bis der Wagen 160.000 Kilometer zurückgelegt hat.
Opel ringt um Vertrauen – und Verkaufszahlen
Mit der Aktion, die das angeschlagene Image des Autobauers aufpolieren und das Vertrauen der Kunden wiederbeleben soll, reagiert der Hersteller auf die zuletzt nachlassende Nachfrage nach seinen Fahrzeugen. Die Tochter des US-Konzerns General Motors (GM) ist nahezu ausschließlich in Europa aktiv und profitiert damit anders als die Konkurrenz derzeit nicht von den boomenden Automärkten in China oder Nordamerika. Bis Ende Juli verkaufte Opel 131.364 Neuwagen in Deutschland und damit 40,3 Prozent weniger als im Vorjahr, als die Abwrackprämie den Absatz ankurbelte. Europaweit verkaufte Opel/Vauxhall im ersten Halbjahr des Jahres 4,5 Prozent weniger Autos als 2009.
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Opel-Chef Reilly hofft, „ mit der Aktion die Menschen überzeugen zu können, einen Opel-Kauf wieder in Betracht zu ziehen“. Die lebenslange Garantie soll zeitlich unbegrenzt gelten – allerdings nur unter bestimmten Bedingungen. Denn Lohnkosten übernimmt der Hersteller zwar komplett, für Material gilt dies jedoch nur zwei Jahre lang Jahre oder bis 50.000 Kilometer. Bis 60.000 Kilometer bezahlt Opel 90 Prozent der Materialkosten, ab 100.00 Kilometer muss der Kunde 60 Prozent der Materialkosten selbst bezahlen. Drei Jahre nach Erstzulassunge muss die Garantie außerdem jährlich beim Opel-Händler gegen eine Gebühr von 11,90 Euro verlängert werden.
Die Garantie ist an Bedingungen geknüpft
Ein Zweitbesitzer kann die Garantie nur bis zu einer Laufleistung von 100.000 Kilometern übernehmen und muss dafür 150 Euro bezahlen. Die Kosten zum Ersatz von Verschleißteilen wie Bremsbelege oder Zündkerzen übernimmt der Hersteller nicht. Auch Unfallschäden können nicht auf Kosten von Opel repariert werden.
Die „lebenslange Garantie“ deckt nach Ablauf der zweijährigen Gewährlesitung alle wichtigen Bauteile ab: von Motor, Getriebe, Elektrik und Elektronik bis zu Kühlsystem und Klimaanlage. Die Garantie gilt für fast alle Opel-Fahrzeuge, ausgenommen sind die Nutzfdahrzeuge Movano, Vivaro und Combo.
Eine zeitlich unbegrenzte Garantie bietet tatsächlich kein anderer Hersteller an. Allerdings sind zum Beispiel die koreanischen Marken Kia und Hyundai großzügiger in ihren Garantiebedingungen.
Für einen neuen Kia gelten seit dem 1. Januar 2010 sieben Jahre Garantie auf alle wichtigen Komponenten. In den ersten drei Jahren ist die Kilometerleistung unbegrenzt, danach erlischt die Garantie beim Überschreiten von 150.000 Kilometern. Hyundai gewährt auf seine Modelle i30, i30cw und ix35 fünf Jahre Garantie ohne Kilometerbegrenzung. Für alle anderen Modelle gelten drei Jahre.
dpa/aof
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